Trả hàng – Hoàn tiền

Trả hàng hoàn tiền

Trả hàng – Hoàn tiền

Khi mua hàng tại Nệm Bình Dương, quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi gặp bất kỳ sự cố nào từ kỹ thuật hay bất cứ lỗi nào từ phía chúng tôi. Với phương châm ” Quyền lợi khách hàng là trên hết”, Nembinhduong.com luôn mong muốn đem đến cho quý khách hàng những giá trị tốt nhất.
Trả hàng - hoàn tiền - Nệm Bình Dương
Trả hàng – Hoàn tiền

Quy định đổi hàng

Đổi Hàng Do Lỗi Kỹ Thuật – ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ

Trường hợp 1: Giao sai hàng
  • Nembinhduong.com khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng: chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (Rách vải/ Rách tem).
  • Trường hợp: Nếu sản phẩm được giao không đúng hoặc không đảm bảo nguyên vẹn thì quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay cho bộ phận hỗ trợ chăm sóc khách hàng để được xử lý kịp thời và đổi/trả sản phẩm trong thời gian sớm nhất có thể.

​Lưu ý: Sau 07 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng, Công ty có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.

♦ Trường hợp 2:  Hàng giao bị lỗi kĩ thuật

  • Khi quý khách phát hiện sản phẩm bị lỗi kỹ thuật bên trong ( Ruột nệm bị xẹp – Áo Vải bị rách).  Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau đây:
  • Bước 1: Quý khách liên hệ hotline: 0936.2747.68 để thông báo hiện trạng của sản phẩm. Tại đây, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ thu thập thông tin và kết nối với nhà sản xuất để giải quyết các vấn đề có liên quan về lỗi sản phẩm cho khách hàng.
  • Bước 2: Nhân viên kỹ thuật của bộ phận bảo hành sẽ đến tận nhà kiểm tra trạng hàng hóa (nệm) cho quý khách, nếu xác nhận là do lỗi kỹ thuật thì công ty sẽ giải quyết đổi hàng MIỄN PHÍ theo đúng quy định.
  • Theo kinh nghiệm của chúng tôi, hơn một nửa sản phẩm hoàn về vì lí do lỗi kỹ thuật sau khi được bộ phận kĩ thuật kiểm tra đều được đánh giá sản phẩm nằm trong điều kiện sử dụng hoàn hảo. Vì vậy, để tiết kiệm thời gian và thuận tiện cho quý khách, vui lòng đọc kĩ hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ tham vấn trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để chắc rằng sản phẩm không còn nguyên vẹn & bị lỗi kỹ thuật.

Đổi Hàng Theo Nhu Cầu Của Khách Hàng

Sản Phẩm Thời Gian Trạng Thái Hàng Hóa Phí Đổi Hàng
Nệm – Drap – Gối Trong vòng 24h kể từ lúc nhận hàng
  • Chưa qua sử dụng,
  • Bao bì nguyên vẹn,
  • Không bẩn, rách, chưa giặt, chưa tẩy.
MIỄN PHÍ ĐỔI HÀNG:

  • Đối với các sản phẩm Chăn – Drap – Gối: ĐỔI TẠI CỬA HÀNG
  • Đối với các sản phẩm nệm kích thước chuẩn:

__ Áp dụng theo Quy Định Chính Sách Vận Chuyển
__ Khách hàng được đổi duy nhất 01 lần. Lưu ý sản phẩm phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn.

Phụ Kiện Phòng Ngủ
(Chăn – Drap – Gối Cao Su)
Trong vòng 3 ngày kể từ lúc nhận hàng
  • Chưa qua sử dụng,
  • Bao bì nguyên vẹn,
  • Không bẩn, rách, chưa giặt, chưa tẩy.
  • Quý khách vui lòng chủ động mang hàng hóa đến cửa hàng để được đổi hàng
  • Lưu ý: Sản phẩm đổi phải có giá trị ngang nhau hoặc cao hơn sản phẩm hiện tại
Nệm Kích Thước Chuẩn Trong vòng 3 ngày kể từ lúc nhận hàng
  • Chưa sử dụng hoặc đã sử dụng nhưng vẫn còn đầy đủ
  • bao bì, tem, phiếu bảo hành.
  • Không đổi hàng hóa khi bị bẩn, rách, hỏng.
  • Phí đổi nệm 200.000/ lần.
  • Kèm phí vận chuyển (Nếu có theo chính sách vận chuyển)
  • Khách hàng được đổi duy nhất 1 lần. Lưu ý sản phẩm đổi phải có giá trị ngang nhau hoặc cao hơn sản phẩm hiện tại.
Hàng Ngoại Khổ Không Đổi Trả Hàng Hóa Không Đổi Trả Hàng Hóa Không Đổi Trả Hàng Hóa

Quy Định Trả Hàng

Sản Phẩm Thời Gian Tình Trạng Hàng Hóa Phí Đổi Hàng
  • Phụ kiện phòng ngủ (Chăn, ga, gối cao su)
  • Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng
  • Chưa qua sử dụng, bao bì nguyên vẹn, không bẩn, rách, chưa giặt, chưa tẩy.
  • Quý khách vui lòng chủ động mang hàng hóa đến cửa hàng để được đổi hàng.
  • Phí trả hàng: Mất phí 10% giá trị hàng hóa
Nệm kích thước chuẩn Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng
  • Chưa sử dụng hoặc đã sử dụng nhưng vẫn còn đầy đủ bao bì, tem, phiếu bảo hành. Không đổi hàng khi bị bẩn, rách, hỏng.
  • Phí trả hàng: Mất phí 10% giá trị hàng hóa. Kèm phí vận chuyển (Nếu có theo chính sách vận chuyển)
Hàng ngoại khổ Không áp dụng trả hàng Không áp dụng trả hàng Không áp dụng trả hàng
  • Không áp dụng đổi trả hàng hóa đối với các sản phẩm ngoại khổ
  • Phí Đổi/Trả hàng (nếu có) chưa bao gồm chi phí vận chuyển, chi phí bọc đệm, chi phí chênh lệch giá trị hàng đổi.
  • Sản phẩm kích thước ngoại khổ quý khách vui lòng đặt cọc tối thiểu 50% giá trị hàng hóa, khách hàng không được hủy đặt cọc
  • Khách hàng vui lòng giữ lại túi nilong bọc nệm, tem trong thời gian 14  ngày để được đổi trả hàng hóa theo đúng quy định của Nembinhduong.com
  • Quy định này chỉ áp dụng cho việc đổi duy nhất 1 lần
Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ hotline: 0936.2747.68 để được đội ngũ nhân viên hỗ trợ giải đáp nhanh chóng.
Nệm Bình Dương trân trọng cảm ơn quý khách!

NỆM BÌNH DƯƠNG

Chăm sóc giấc ngủ cho mọi nhà!

Nệm Bình Dương cam kết

  • Tất cả các sản phẩm được phân phối tại Nệm Bình Dương chính hãng 100%
  • Luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm có thời gian sản xuất (Date) mới nhất
  • Giao hàng tận nơi và miễn phí bán kính 20km
  • Thanh toán tại nhà với nhiều hình thức thanh toán linh hoạt (tiền mặt, chuyển khoản, trả góp bằng thẻ tín dụng...)
  • Bảo hành chính hãng và toàn quốc theo chính sách của nhà sản xuất
  • Phục vụ tận tình - giao hàng trong ngày

Phân phối nệm chính hãng

Tại Bình Dương, anh chị mua nệm ở đâu chính hãng?

Nệm Bình Dương tự hào là nhà phân phối nệm, ga, gối từ các thương hiệu uy tín trên thị trường hiện nay như: Nệm Liên Á, Nệm Vạn Thành, Nệm Kim Cương, Nệm Dunlopillo, Nệm Aroma, Nệm Hàn Việt Hải, Nệm Edena, Nệm Everon...

Nệm Bình Dương là đại lý chính thức của công ty Nệm Liên Á

Đại lý Nệm Liên Á - Nệm Bình Dương
Nệm Bình Dương là đại lý chính thức của Nệm Liên Á
  • Nệm Bình Dương là đại lý chính thức của công ty Nệm Liên Á phân phối các sản phẩm chính hãng với mức giá tốt và quà tặng có giá trị

Nệm Bình Dương là đại lý chính thức của công ty Nệm Vạn Thành

Đại lý Nệm Vạn Thành - Nệm Bình Dương
Nệm Bình Dương là đại lý chính thức của Nệm Vạn Thành
  • Nệm Bình Dương là đại lý chính thức của công ty Nệm Vạn Thành phân phối các sản phẩm chính hãng với mức giá ưu đãi và quà tặng có giá trị

Nệm Bình Dương là đại lý chính thức của công ty Nệm Kim Cương

Đại lý nệm Kim Cương - Nệm Bình Dương
Nệm Bình Dương là đại lý chính thức của Nệm Kim Cương
  • Nệm Bình Dương là đại lý chính thức của công ty Nệm Kim Cương phân phối các sản phẩm chính hãng với mức giá ưu đãi và quà tặng có giá trị.

Nệm Bình Dương là đại lý chính thức của công ty Nệm Aroma

Nệm Bình Dương là đại lý chính thức của Nệm Aroma
Nệm Bình Dương là đại lý chính thức của Nệm Aroma
  • Nệm Bình Dương là đại lý chính thức của công ty Nệm Aroma (tiền thân là công ty Nệm Adora) phân phối các sản phẩm chính hãng với mức giá ưu đãi và quà tặng có giá trị.

Giao nệm tận nơi

  • Nệm Bình Dương giao nệm tận nơi và miễn phí bán kính 20km tính từ chi nhánh gần nhất.
  • Với vị trí tại thành phố Thủ Dầu Một, Bình Dương. Nệm Bình Dương có thể giao hàng tận nơi tới khắp các thành phố, huyện trên địa bàn tỉnh Bình Dương như: Bắc Tân Uyên, Thị xã Tân Uyên, Bến Cát, Dầu Tiếng, khu vực Phú Giáo, Thành phố Thuận An, thành phố Dĩ An... và các tỉnh lân cận.
  • Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng thì nhân viên của Nệm Bình Dương khi giao đến sẽ hỗ trợ đưa nệm lên tận giường cho anh chị, cùng kiểm tra hàng hóa để xác nhận tình trạng hàng hóa.

Đặt nệm theo kích thước

  • Vì một lí do nào đó anh chị cần đặt nệm theo kích thước không theo kích thước chuẩn như: giường ngoại cỡ, giường theo kích thước không chuẩn, giường theo kích thước tiêu chuẩn xuất - nhập khẩu... Đừng lo lắng! Nệm Bình Dương sẽ hỗ trợ anh chị đặt nệm theo kích thước anh chị mong muốn trực tiếp từ nhà sản xuất.
  • Các lưu ý khi "Đặt nệm theo yêu cầu" anh chị có thể tham khảo tại đây

Thanh toán linh hoạt

Nhằm hỗ trợ tốt trong quá trình mua sắm của khách hàng, Nệm Bình Dương có nhiều hình thức thanh toán linh hoạt như:

  • Thanh toán bằng tiền mặt (có thể tại cửa hàng hoặc tại nhà),
  • Thanh toán bằng hình thức online như internet banking, smartbanking
  • Thanh toán bằng tài khoản Momo
  • Thanh toán bằng tài khoản Vn-Pay

Để biết thêm chi tiết các hình thức thanh toán, anh chị có thể tham khảo tại đây

Sản phẩm bán chạy

Thông tin liên hệ

NỆM BÌNH DƯƠNG | Chăm sóc giấc ngủ cho mọi nhà!

tin tức

Cười nhiều có sao không? Những tác hại khi cười quá nhiều

Tiếng cười là một phần thiết yếu trong cuộc sống của con người. Nó không...✍

Review nệm cao su Vạn Thành Standard

Review nệm cao su Vạn Thành Standard – là dòng nệm cao su thiên nhiên...✍

Thai máy là thế nào? Cách nhận biết và theo dõi thai máy

Mang thai là một hành trình kỳ diệu của người phụ nữ, và việc cảm...✍

5+ Thói quen lười biếng giúp sống thọ: Bí mật ít người biết!

Bạn có tin rằng “lười biếng” cũng có thể giúp bạn sống thọ? Nghe có...✍

Mất ngủ nên bổ sung vitamin gì để cải thiện?

Giấc ngủ đóng vai trò quan trọng đối với sức khỏe tinh thần và thể...✍

Bị hen suyễn có ngủ máy lạnh được không? Những nguy cơ tiềm ẩn

Nhiều người thắc mắc bị hen suyễn có ngủ máy lạnh được không? Đặc biệt...✍

9 loại trái cây không nên ăn trước khi đi ngủ

Giấc ngủ đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với sức khỏe tinh thần...✍

Gợi ý tư thế ngủ cho người đau dạ dày: Bí quyết cho giấc ngủ ngon

Đau dạ dày là vấn đề tiêu hóa phổ biến, ảnh hưởng đến chất lượng...✍

15% giảm
FREESHIP 15KM
(1) 11,721,00027,531,000
30% giảm
TẶNG GỐI CAO SU
(38) 5,523,00012,173,000
20% giảm
*****
(1) 8,150,00010,360,000
36% giảm
Giao Hàng Miễn Phí 20km
(37) 2,900,0003,400,000
40% giảm
Giao Hàng Tận Nơi
(1) 2,650,0003,150,000
15% giảm
Free Delivery 20km
(1) 9,511,00014,526,000
18% giảm
SP MỚI
TẶNG GỐI CAO SU
(1) 13,767,00037,875,000
15% giảm
GIAO HÀNG TẬN NƠI
(21) 815,0004,641,000
15% giảm
GIẢM 15% | FREESHIP 20KM
(1) 9,256,00020,900,000
20% giảm
*****
(7) 21,000,00026,940,000